意思の合意 演習
絵本『「かいたい」を つくろう』｜新人営業向け｜記述式 3問｜AI採点
この演習について：絵本で学んだ「意思の合意」を、実際のお客様に当てはめて練習します。「意思の合意」は、「このひとから かいたい」（信頼・価値提供）と「どうしても ほしい」（渇望・危機感）の2つが揃うと生まれます。3つの場面それぞれについて、実際にお客様に語りかけるように答えてください。
✅ チェックポイント①：相手にとっての価値を提供し、信頼関係を築こうとしているか
✅ チェックポイント②：相手固有の「ほしいもの」「危機感」を的確にとらえ、渇望を生み出そうとしているか
✅ チェックポイント③：押しつけではなく、自然に「買わない理由がなくなる」状態を作れているか
場面①「他社と比較しているお客様」
問1：このひとから かいたい
問 1
【お客様】 商談は2回目。他社の商品ともほぼ同じ機能・同じ価格帯で、「正直、機能が同じなら、どこで買っても同じだと思う」と話しています。まだあなたとの関係性はこれからです。
このお客様に、あなたはどうやって「このひとから かいたい」と思ってもらいますか？実際にお客様に語りかけるように書いてください。
ヒント：機能や価格の比較競争に付き合う必要はありません。相手にとっての価値（気配り・専門性・親身な提案など）を提供し、信頼を積み上げることが大切です。
場面②「先延ばししているお客様」
問2：どうしても ほしい
問 2
【お客様】 内容には納得していて「いいと思う」とは言っているものの、「今じゃなくても、来年でもいいかな」と先延ばしにしています。
このお客様に、あなたはどうやって「どうしても ほしい」と思ってもらいますか？実際にお客様に語りかけるように書いてください。
ヒント：無理に不安をあおるのではなく、このお客様固有の「ほしいもの」や、今動かないと失うものを的確にとらえて、自然な渇望を生み出すことが大切です。
場面③「最終クロージングの場面」
問3：意思の合意（総合）
問 3
【お客様】 何度か商談を重ね、いよいよ最終確認の場面。お客様は「悪くはないと思うけど、決め手が足りない」と話しています。
このお客様に、あなたはどんな「意思の合意」を取りにいきますか？「このひとから かいたい」と「どうしても ほしい」の両方を意識して、実際にお客様に語りかけるように書いてください。
ヒント：2つが揃うと「買わない理由がなくなる」。関係性への言及と、今しかない理由の両方を含めることを意識しましょう。